Βοήθεια & Υποστήριξη

Γράψετε την ερώτηση σας για να πάρετε την απάντηση εδώ...

Έχω συνδέσει το modem του πακέτου FastNet αλλά οι υπηρεσίες δεν έχουν ενεργοποιηθεί. Tι πρέπει να κάνω;

Εάν δεν έχουν ενεργοποιηθεί οι υπηρεσίες σας καλό θα ήταν να βεβαιωθείτε ότι :

  • Η εγκατάσταση έχει γίνει σύμφωνα με τον οδηγό εγκατάστασης
  • Το φωτάκι ADSL είναι σταθερό και δεν αναβοσβήνει
  • Το φωτάκι του Internet είναι ανοιχτό και ότι έχει περάσει η μισή ώρα που χρειάζεται για να ενεργοποιηθούν οι υπηρεσίες

Σε περίπτωση που έχετε επιβεβαιώσει ότι λειτουργούν τα πιο πάνω αλλά οι υπηρεσίες δεν έχουν ακόμα ενεργοποιηθεί, τότε καλέστε το 133 για να αναφέρετε το πρόβλημα στη σύνδεσή σας.